Privacy Policy

1. Introduzione

Menergia ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web https://menergias.com/// (il "Servizio") gestito da Menergia.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Volontariamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Messaggi e comunicazioni che ci invii
• Preferenze di comunicazione

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Fonte di riferimento
• Informazioni sui cookie (vedi Cookie Policy)

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Rispondere alle tue richieste e domande
• Fornire supporto e assistenza
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Inviare comunicazioni educative (solo con il tuo consenso)
• Rispettare obblighi legali
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza

4. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: Quando hai fornito il consenso esplicito
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e comunicare con te
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Obbligo legale: Per rispettare le normative applicabili

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, eccetto:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito (hosting, email)
• Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
• Per proteggere i nostri diritti legali
• Con il tuo consenso esplicito

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: fino a 2 anni
• Comunicazioni: fino a 5 anni per scopi legali

7. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione, inclusi:

• Crittografia SSL per le trasmissioni
• Accesso limitato ai dati personali
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Formazione del personale sulla privacy

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità alle normative applicabili e con adeguate garanzie di protezione.

10. Minori

Il nostro servizio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

11. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Modifiche a Questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche significative pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

13. Contatti

Per domande su questa Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

14. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.